คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
มาตรฐานการบริการลูกค้าของ ได้รับการรับรองอะไรบ้าง?
ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ด้านการบริหารคุณภาพ และ COPC Customer Experience Standard ให้บริการ 24/7 ใน 15 ภาษา ด้วยเวลาตอบสนองเฉลี่ย 52 วินาที และอัตราการแก้ไขปัญหาในครั้งแรก 95.8%
เทคโนโลยีมือถือของ มีความทันสมัยแค่ไหน?
แอปพลิเคชันมือถือของเราพัฒนาด้วยเทคโนโลยี HTML5 และ Progressive Web App (PWA) รองรับ iOS 12+ และ Android 8.0+ ผ่านการทดสอบด้วย Device Farm ของ Amazon และได้รับคะแนน 99/100 จาก Google PageSpeed Insights สำหรับประสิทธิภาพบนมือถือ
ระบบตรวจสอบความยุติธรรมของเกมที่ เป็นอย่างไร?
เกมทุกเกมผ่านการตรวจสอบโดย NMi Gaming และ Quinel M Limited เพื่อให้มั่นใจในความยุติธรรม RNG (Random Number Generator) ได้รับการตรวจสอบทุก 3 เดือน พร้อมเผยแพร่รายงานสาธารณะและมีการ Audit โดย KPMG ทุกไตรมาส
ทีมงาน มีความเชี่ยวชาญด้านการเงินมานานหรือไม่?
ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันออนไลน์มากกว่า 18 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเงิน และการบริการลูกค้า พร้อมการรับรองมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ด้านความปลอดภัยข้อมูล และมีการทำธุรกรรมรายเดือนกว่า 17,536,259 บาท
ระบบวัดความพึงพอใจลูกค้าของ ให้ผลลัพธ์อย่างไร?
มีระบบ Net Promoter Score (NPS) ที่ได้คะแนน 82/100 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม และระบบ Customer Satisfaction Score (CSAT) 97.6% พร้อมการสำรวจความพึงพอใจรายเดือนโดย Independent Research Company และเผยแพร่รายงานสาธารณะทุกไตรมาส
รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง
เกมที่เด็กและผู้ใหญ่เล่นได้ ระบบคะแนนดี มีคำแนะนำชัดเจน ทำให้อารมณ์ดีขึ้น
ดาวน์โหลดมาลองเล่นดู ระบบรางวัลดีมาก เพลงประกอบเพราะ แนะนำให้ทุกคนลอง
เกมที่น่าลองเล่น เกมไม่ค้างไม่กระตุก ทุกคนที่บ้านชอบ
ลองเล่นมาได้สักพัก ผู้ใหญ่ก็เล่นสนุก ที่สำคัญคือเล่นฟรีไม่เสียเงินจริง เกมประจำห้องน้ำ
ลองเล่นเกมนี้มาสักพักแล้ว ครอบครัวเล่นด้วยกันได้ แก้บั๊กเร็วมาก เกมแห่งความสุข
แอปเกมนี้ อธิบายเข้าใจง่าย โหลดเลยไม่ผิดหวัง
เกมมือถือยอดนิยมนี้ ครอบครัวเล่นด้วยกันได้ ตื่นเต้นรอเนื้อหาใหม่
เกมที่ใครๆ ก็เล่นได้ ของรางวัลให้เยอะ ฟรีแถมสนุกด้วย